Kontakt
Jesteśmy do Twojej dyspozycji przez całą dobę. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Dane kontaktowe
Adres e-mail
Odpowiadamy w ciągu 2 godzin w dni robocze, w weekendy może to potrwać do 4 godzin.
Adres siedziby
ul. Kwiatowa 47
02-567 Warszawa
Polska
Godziny dostępności
Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 20:00
Sobota – Niedziela: 10:00 – 18:00
Usługa natychmiastowej interwencji dostępna 24/7 przez formularz kontaktowy.
Często zadawane pytania
Jak szybko możecie dotrzeć na miejsce?
W przypadku zgłoszeń pilnych jesteśmy w stanie dotrzeć do większości lokalizacji w Polsce w ciągu 2–6 godzin. Dokładny czas zależy od Twojej lokalizacji oraz dostępności najbliższego zespołu.
Czy rodzina musi być obecna podczas prac?
Nie, obecność rodziny nie jest wymagana. Wystarczy, że przekażecie nam dostęp do mieszkania oraz omówicie zakres prac. Możemy przeprowadzić cały proces bez Waszego udziału.
Jak wygląda kwestia płatności?
Po wykonaniu prac otrzymujecie fakturę. Płatność można zrealizować przelewem na konto firmowe w terminie 7 dni od wystawienia faktury. W przypadku usług pilnych możliwa jest płatność gotówką bezpośrednio na miejscu.
Czy zapewniacie dyskrecję?
Tak, w pełni. Nasze pojazdy nie są oznaczone, zespół przychodzi w neutralnych ubraniach. Nie rozmawiamy z sąsiadami ani nie udostępniamy żadnych informacji osobom trzecim. Każdy członek zespołu podpisuje umowę o zachowaniu poufności.
Co jeśli mieszkanie wymaga remontu?
Jeśli w trakcie prac okaże się, że konieczna jest wymiana elementów wykończenia (np. podłogi, tapety), możemy skoordynować działania z odpowiednimi firmami. Nie wykonujemy prac remontowych samodzielnie, ale możemy pomóc w znalezieniu sprawdzonych wykonawców.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z nami bezpośrednio. Każda sytuacja jest inna i postaramy się odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.